保安服务管理
2021-03-26 11:12 admin
为规范保安服务活动，加强对公司保安服务工作的管理，根据《保安服务管理条例》、《公安部关实施保安服务管理条例办法》和《江苏省保安服务公司许可备案实施细则》等有关法律、法规，制定本制度。 第一条、保安服务范围：
江苏春雷保安服务有限公司（筹）在国家法律法规许可的范围之内，主营：企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、展览、展销、文体、娱乐、商业活动及公共场所的安全守护和巡逻及临时保卫、门卫、巡逻、守护等服务范围。
第二条、保安服务职责：
依法与客户单位签订的保安服务合同中需注明江苏春雷保安服务有限公司的职责。主要职责是提供合法的安全管理服务等措施，保障客户单位内的人身安全与财产安全免遭损失或破坏。
第三条、保安服务的种类：
江苏春雷保安服务有限公司为客户提供从事门卫、巡逻、守护、随身护卫、防火、防盗等人员安全防范工作。展览、展销和经营性的娱乐体育、营销、发售及停车场等保安服务；安全检查、安全风险评估、安全防范咨询等保安服务；其他公共区域秩序维护和公共安全防范等有关的人防服务。
第四条、保安服务的对象：
江苏春雷保安服务有限公司的服务对象为与本公司有合同、协议或者合作关系的企、事业单位、个人或其他社会团体提供人员安全、内部治安消防事件和所列入保安服务的所有合法物品的财产安全。
第五条、保安服务负责人和区域管理人
保安部是保安公司的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设；保安部部长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理；管理设立区域管理人，将所辖工作范围按类别区分，将同类别工作内容进行整合、分类，发挥区域管理的功效。
第六条、保安服务投诉和应急求助方法：
1、保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。保安员依法从事保安服务活动，受法律保护。
2、保安服务工作在公安机关监管下，依法开展保安服务行业自律活动。
3、一切保安执勤，必须根据与客户签订的合同和保安对象的具体情况，拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实具体、方法得当。
4、所有安保工作必须精心组织，周密部署，严格履行与客户签订的合同，遵守纪律、法规和规章制度，确保安全，发现问题及时上报。
5、保安员应掌握保安服务投诉常识、发生火情、险情及意外事件的处理方式和程序，及时报警，减少损失。第一时间向相关部门进行求助。
第七条、保安员教育管理
1、年满18周岁，身体健康，品行良好，无违法犯罪、具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员，被录用后需按照从事保安服务工作的要求。
2、培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，由培训部对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。
3、经公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息后，发给保安员证方可上岗。
第八条、保安员站岗及巡查规定
1、站岗为树立公司良好的窗口形象，在白班(7：3 0---19：30)必须保证有1人在外站岗，其中7：30-12：30、13：30--18：30必须以跨立姿势站在岗台上（由该岗位两队员自行轮流换岗）；员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。
2、巡查人员必须清楚所辖区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报；巡查时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）；对巡查情况要详细记录；巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则；在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。
第九条、保安服务奖惩规定
1、保安勤务实行岗位责任制，对执勤情况除开展经常性检查，定期进行总结讲评和评比，对圆满完成任务的单位和个人给予物质和精神奖励，对玩忽职守或违纪造成影响和损失者，给予经济处罚和纪律处分。保安服务公司应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
2、对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。
第十条、保安员的职责：
1、保护公司财产安全，维护管辖区及承担护送任务的秩序及安全。
2、保护区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护秩序。
3、纠正辖区内违章行为，把违法犯罪嫌疑人扭送公安机关。
